覃先生于2020年5月30日在大渡口区竟然之家商场顾家家居购买了沙发、茶几、电视柜、餐桌椅，合计19689元。购买的时分，顾家家居许诺于8月底或9月初送货。

  8月底，覃先生新房装饰竣工，与顾家家居负责人约好9月初送货，到了约好时刻，货却没有送到。

  覃先生说：“之后，咱们屡次敦促顾家家居，对方都是口头许诺了又不实现。”覃先生9月初联络顾家家居，负责人说9月中旬送货；9月中旬联络，顾家家居又推到9月底，9月底又推到国庆节，国庆节又推10月中旬……

  11月28日，覃先生最终一次联络顾家家居，负责人又将送货时刻推到12月，一次次的失期，真实让覃先生失掉决心，11月29日，覃先生向阳光重庆进行了反映：“现在咱们已搬进新房，截止到今日，沙发、餐桌椅都还没有送到，日子起居受必定的影响。期望得到协助。”

  查询发现，覃先生在顾家家居订货的物品中，的确还有沙发和餐桌椅还没有发货。

  现在，顾家家居已与覃先生洽谈好，按产品的价值千分之三的违约金进行补偿，并许诺本月19日将沙发和餐桌椅送达。

  12月16日，覃先生表明：“顾家家居于11月底收到违约补偿金3000元，现已约好本周末（12月19、20日）送货。”