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现代快报

作者:乐鱼体育电脑版    来源:乐鱼体育电脑版下载    发布时间:2024-02-17 23:09:27    浏览量:

  红太阳家居发展至今,已有12年历史,已经成长为一个实力丰沛雄厚的家居卖场。可是面对2008年的家居市场,红太阳家居迈皋桥店市场部经理茹志伟仍然觉得比较严峻。

  “从理论上说,整个南京区域内只能容下30家左右家居卖场,但目前南京中等规模以上的卖场有50多家,加上小型规模的,已达到上百家,已经是僧多粥少的超饱和状态。”茹志伟说。

  在这种情况下,红太阳家居决定在保证南京市场正常经营的情况下,积极开拓外地市场。虽然目前开拓工作尚未开始,但茹志伟表示,他们会选择安徽、山东等省份的一些城市做些前期试点工作,如果存在发展空间,红太阳家居将在明年以后大举挺进。

  2007年5月底,红太阳家居迈皋桥店开业,红太阳家居开始尝试全方面覆盖南京及周边地区。但在发展过程中,也遇到了一些问题,比如为吸引消费的人,同城各大卖场先后尝试低价促销的策略,这让红太阳家居原本拥有的产品批发销售的价格上的优势不那么明显了。

  面对激烈的市场之间的竞争,红太阳家居不得不开始谋划新的出路。“明年,建材价格必将上扬,对于消费者肯定是不利的。我们会保持低价,哪怕出让一部分利益给消费者。

  2008年,红太阳家居将继续秉承2007年的经营理念和服务的品质。5月份,红太阳家居迈皋桥店店庆一周年期间,将奉上大量实惠给消费者。茹志伟说:“这些实惠包括团购、义卖、打折、进小区等促销活动。”

  与此同时,在奥运会期间,红太阳家居将举办多场促销活动。除此之外,红太阳家居每个月都会有不同幅度的优惠,让我们消费者体会到全年不休的优惠。

  2008年,是好美家建材超市进驻南京的第四个年头。在新的一年里,好美家将把提升服务质量放在首位。好美家建材超市南京店店长陈金贵陈金贵表示,在新房购买量可能下降、二手房装修市场即将繁荣的市场背景下,好美家将瞅准这个潜力极大的市场全力出击。

  “2007年11月和12月,南京市二手房的成交量差不多有3000套。不少二手房由于房型不规则,装修起来特别麻烦,一些大的装修公司并不乐意接二手房的单子。”陈金贵表示,他们将发挥自己的优势,在二手房装修上大做文章。

  比如,针对建材产品的购买和安装提供单项收费服务。据悉,2008年,消费者在好美家建材超市购买龙头、浴缸等装饰产品,都能够轻松的享受购买加安装单项收费的优惠政策。“找装修公司安装一个水龙头,至少也要几十块钱,而且装修公司可能还不大乐意接这么小的活。我们从消费者的角度考虑,提供单项收费服务,免费为顾客安装。”

  与此同时,2008年,好美家建材超市还将提供室内局部安装的服务,如果消费者家中只有卧室或客厅等局部空间需要装修,也可以找好美家建材超市。

  建筑材料、粉刷材料、卫浴产品等通常被业内称为硬装材料,而家居、窗帘、布艺等则被称为软装材料。以前,卖“硬装”产品一直是好美家建材市场的重心,从2008年开始,随着2楼家具广场的升级改造,好美家也将挤入“软装”市场,分一杯羹。陈金贵说:“2008年,好美家会真正将从硬到软的一站式服务落到实处,让我们消费者省心省力地做装修。”

  当诸多家居商场在价格战中拼杀得你死我活的时候,高力家具港则将在2008年靠服务取悦消费者。在新的一年,他们会不断将服务深化、软化,提高服务附加值。

  “我敢保证,我们的服务从导购到售后都是全市最周到的。”高力家具港总经理柏俊表示,消费的人在高力家具港购买的大部分产品,都能获得由高力家具港提供的免费打理和保养服务。

  “很多消费者购买的藤编家具,在刚买回家时很好看,可是一段时间后会因为疏于打扫、不懂保养,影响了效果。在这样一个时间段,我们的工作人员就会上门为您保养,并且教大家一些常规的保养方式。比如如何清洁,如何打磨,怎样上油……经过这样一番打扫,家具就能像新的一样了。”

  “老百姓的收入水平提升了,消费观念也在一直更新。”为此,我们高力家具港也在产品经营上有了新的计划。“家具说到底是为使用者服务的,光是款式让人赏心悦目还不够,在新的一年里我们会更注重考量进场家具的功能性、实用性,还要能彰显主人的个性。”

  对于那些居住空间存在限制的消费者,多功能家具是他们选择的重点。柏俊和记者说,2008年,他们将引进更多多功能家具。“比如,我们场内有一种可以折叠的方桌,铺开了可当作可供十几个人共同就餐的餐桌,折叠起来就是一张四人餐桌,还可以折叠成办公桌、电脑桌。一张桌子就有好几个功能。”

  自1992年底,红星集团在南京投资建立南京红星国际家居广场;到了2008年,红星美凯龙将在卡子门盛大开张。16年以来,红星的家居产品和服务,赢得了无数消费者的信赖。而今,随着其卡子门新店的即将开张,红星也将在南京树起新的里程碑。

  谈到2008年家居市场,白杨表示,红星卡子门店的盛大开张将有可能引发家居市场的剧变。据悉,红星卡子门新店总面积达18万平方米,是集建材、装修、家具等为一体的大型家居卖场。

  红星总经理助理白杨说:“在现有品牌的基础上,我们也会引进一些高端产品。这会吸引更加多的消费者,这也将是我们独一无二的特点。”

  白杨和记者说,红星卡子门店将以红星国际家具广场第七代商场的形式登场。所谓第七代商场,是名品店中店的大型集合体。目前,红星已经在全国开了近10家“第七代商场”。“每到一个新的城市,都会对市场发展产生巨大的影响。相信第七代商场登陆南京,也会给南京家居市场带来一片生机。”

  在2007年,红星对服务进行了更加规范化的管理,并形成了红星独有的服务特色,比如无理由退换货服务等。白杨和记者说,消费的人在商品验收后,如果对商品不满意,验收之日起10天内可凭统一开出并加盖售后服务章的销售单,至商场办理退、换货。“商品需要保存完好,商标要完好无损、外包装不得开启、零部件齐全,而且要不影响商场第二次销售。但如果是消费的人自行定制的商品,如窗帘、墙纸、楼梯、橱柜或者自定尺寸的家具等,不在可退换货范围以内。”

  “可以说,在服务方面,红星一直走在行业前列。”白杨说,“在2008年,红星仍将把有这种有特色的服务坚持到底,让我们消费者更加满意。”

  2008年,月星集团将迎来成20周年大庆。借此机会,月星家居也将进行新一轮的品牌形象提升。“我们的目标是,不但要让每位消费者满意,更要让他们感动。”

  2008年,国家法定节假日增加了不少,月星也将以新的方式陪消费者过节。“在重大节日期间,我们将会举办大幅度的优惠促销活动。”

  “商品打折,服务不打折。”月星家居副总经理李丽娟十分自信,有月星家居8大服务承诺做保证,通过月星帮消费者严把售前质量关、售中导购关和相关售后回访制,消费的人在享受优惠的同时,可以后顾无忧。

  2007年5月,月星家居的“情感家居”一经提出,就在社会上引起了极大反响。2008年,月星家居将继续围绕“情感家居”的品牌定位,提供最具人性化的家居服务。所谓的情感家居,就是将“情感”注入家居产品,让每一件家具走进需要它的“家”,并让这些被赋予生命和感情的家具,传递着关爱家人、关爱社会的情感诉求。

  为了在20周年大庆的时候,月星品牌能有一个全方位的提升。2007年10月,月星家居就慢慢的开始未雨绸缪地进行了一些产品的调整以及品牌的整合。

  2008年,在坚持中高端定位的基础上,月星家居还将重新定义产品类别,引进更多特色品牌,在提高入驻商品品质、品牌的同时,提升自身的品牌。

  “近两年的经营过程中,我们得知其它卖场的一些产品与我们的产品有所重叠。在新的一年,针对共有品牌的商品,我们也要争取做出我们自己的特色。”

  随着2008年的到来,华东家具广场也将迎来一场全面升级。预计在春节后不久将盛装亮相。

  2008年,华东家具城将继续本着“倡导百姓家居、百姓生活”的经营理念,把经营重心放在营造环保家居和个性家居上。

  据悉,华东家具城还与清华大学、南京大学的专家合作,共同研制出了清除室内异味的甲醛清除剂——鑫源。华东家具城的副总经理周琳介绍说,这种甲醛清除剂已得到了国际权威组织认证,可以清除室内和家居产品上油漆中所含的甲醛、苯等有害成分,吸附异味,帮助消费者创建环保健康的家居环境。

  “先理赔、先解决”是华东家具城的服务理念。2008年,他们除了继续贯彻这一服务理念外,还会更看重满足那群消费的人个性化需求,倡导个性化消费。

  “老百姓对家居产品的个性化要求已经慢慢的升高,今年我们将瞄准消费者的个性化装修需求,重拳出击。”周琳说。据了解,华东家具城的家居产品有不少都是厂家直销,可以为广大购买的人提供免费定制服务。“只有您想不到的,没有我们做不到的。”周琳和记者说,华东家具城的相关服务人员将会根据消费者的不一样的需要,进行更加独特的个性化设计,让我们消费者的家居生活更加时尚、个性。

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